Пожаловаться на SMS-спам на единый номер смогут абоненты «МегаФона» в Удмуртии

Опубликована: 9 Октября 2013 г. 16:24

Теперь абоненты «МегаФона» в Удмуртии смогут пожаловаться на SMS-спам организованно. 

Оператор завершил установку новой технологической платформы сбора и обработки информации о подозрительных сообщениях и спаме через бесплатный «короткий» номер 1911. Новую платформу VOCORD SRS разработала российская компания Вокорд.

VOCORD SRS (SpamReportingSystem) представляет собой единую унифицированную систему информирования оператора его абонентами о фактах SMS-спама. Уникальность системы заключается в том, что у клиентов «МегаФона» появляется возможность отправить подозрительный SMS на единый номер принятия претензий 1911. Затем система фиксирует сообщения и формирует развернутые аналитические данные по источникам спама, объемам спам-рассылки и многим другим.

«Мы стремимся оградить наших клиентов от мошенничества и спама: весной 2013 года ввели систему «Антиспам», которая позволяет блокировать спам с буквенно-символьных номеров, пресекаем массовые несанкционированные рассылки на номера наших абонентов. Радует то, что мы не одни в этой борьбе, наши клиенты готовы активно нам помогать. Переслав подозрительное сообщение на бесплатный «короткий» номер 1911, клиент вносит свой вклад в борьбу с мошенниками и спамерами. Новая платформа VOCORD SRS позволяет по каждому обращению на «короткий» номер 1911 в автоматическом режиме получать и анализировать информацию об источниках спама, объеме рассылки, формировать списки получателей сообщений, что особенно актуально в случаях мошенничества с «короткими» номерами. Кроме того, после внедрения платформы мы получили возможность оперативно выявлять и блокировать всплески активности вредоносных программ, самостоятельно отправляющих SMS на «короткие» номера без ведома абонентов, - отмечает Сергей Хренов, директор по предотвращению мошенничества, «МегаФон». - Переадресация нежелательных SMS на номер 1911 - удобный способ для наших клиентов пожаловаться на мошенничество и спам. Специалисты «МегаФона» проводят расследования по каждому обращению, и автоматизация этого процесса позволяет нам гораздо более эффективно защищать наших клиентов».

«Специализированная технологическая платформа VOCORD SRS совместима с мобильными устройствами любых производителей и не требует от абонентов установки каких-либо дополнительных приложений», – отмечает Дмитрий Заварикин, Генеральный директор компании Вокорд.

Напомним, что помимо номера 1911, клиенты «МегаФона» могут сообщить оператору о подозрительных SMS по наиболее удобному для себя каналу: в официальных группах оператора в социальных сетях, позвонив в call-центр со своего мобильного телефона по номеру 0500, в фирменных салонах связи, а также на специализированном портале stopfraud.megafon.ru.



Загрузка...
Теги
правительство ремонт звезда Дмитрий Медведев зоопарк МЧС дети медицина суд Ижавто Александр Волков бюджет творчество физкультура Игра инвалид телевидение Сарапул наркотики лес природа религия Новый год/Рождество Воткинск Завьялово ГЖД США алкоголь школа полиция животные армия преступление праздник Москва образование Госсовет УР СКП выставка Ува бизнес музыка Украина конкурс банк спортсмен пожар пенсия здоровье безопасность траур футбол хоккей фестиваль ИжГТУ убийство Малая Пурга транспорт кино занятость видео технологии долг выборы Голливуд свадьба терроризм строительство молодежь Глазов прокуратура дороги Можга штраф финансы промышленность депутат ветеран семья ДТП погода розыск пристав вода торговля оружие Балезино МВД рейтинг Удмуртия самолет Владимир Путин ГИБДД СМИ ЖКХ туризм Ижевск Россия Интернет мода
Яндекс.Погода