Пожаловаться на SMS-спам на единый номер смогут абоненты «МегаФона» в Удмуртии

Опубликована: 9 Октября 2013 г. 16:24

Теперь абоненты «МегаФона» в Удмуртии смогут пожаловаться на SMS-спам организованно. 

Оператор завершил установку новой технологической платформы сбора и обработки информации о подозрительных сообщениях и спаме через бесплатный «короткий» номер 1911. Новую платформу VOCORD SRS разработала российская компания Вокорд.

VOCORD SRS (SpamReportingSystem) представляет собой единую унифицированную систему информирования оператора его абонентами о фактах SMS-спама. Уникальность системы заключается в том, что у клиентов «МегаФона» появляется возможность отправить подозрительный SMS на единый номер принятия претензий 1911. Затем система фиксирует сообщения и формирует развернутые аналитические данные по источникам спама, объемам спам-рассылки и многим другим.

«Мы стремимся оградить наших клиентов от мошенничества и спама: весной 2013 года ввели систему «Антиспам», которая позволяет блокировать спам с буквенно-символьных номеров, пресекаем массовые несанкционированные рассылки на номера наших абонентов. Радует то, что мы не одни в этой борьбе, наши клиенты готовы активно нам помогать. Переслав подозрительное сообщение на бесплатный «короткий» номер 1911, клиент вносит свой вклад в борьбу с мошенниками и спамерами. Новая платформа VOCORD SRS позволяет по каждому обращению на «короткий» номер 1911 в автоматическом режиме получать и анализировать информацию об источниках спама, объеме рассылки, формировать списки получателей сообщений, что особенно актуально в случаях мошенничества с «короткими» номерами. Кроме того, после внедрения платформы мы получили возможность оперативно выявлять и блокировать всплески активности вредоносных программ, самостоятельно отправляющих SMS на «короткие» номера без ведома абонентов, - отмечает Сергей Хренов, директор по предотвращению мошенничества, «МегаФон». - Переадресация нежелательных SMS на номер 1911 - удобный способ для наших клиентов пожаловаться на мошенничество и спам. Специалисты «МегаФона» проводят расследования по каждому обращению, и автоматизация этого процесса позволяет нам гораздо более эффективно защищать наших клиентов».

«Специализированная технологическая платформа VOCORD SRS совместима с мобильными устройствами любых производителей и не требует от абонентов установки каких-либо дополнительных приложений», – отмечает Дмитрий Заварикин, Генеральный директор компании Вокорд.

Напомним, что помимо номера 1911, клиенты «МегаФона» могут сообщить оператору о подозрительных SMS по наиболее удобному для себя каналу: в официальных группах оператора в социальных сетях, позвонив в call-центр со своего мобильного телефона по номеру 0500, в фирменных салонах связи, а также на специализированном портале stopfraud.megafon.ru.



Загрузка...
Теги
молодежь МЧС хоккей Украина пожар торговля конкурс ГЖД штраф Александр Волков алкоголь видео ИжГТУ Балезино образование США пенсия футбол прокуратура недвижимость бюджет выставка МВД лес Можга армия наркотики семья фестиваль технологии зоопарк Дмитрий Медведев религия убийство правительство туризм здоровье строительство самолет СКП дороги Москва праздник преступление Интернет СМИ траур свадьба мода долг Голливуд выборы Сарапул ГИБДД Малая Пурга терроризм телевидение Ижавто Завьялово ЖКХ полиция физкультура Ува бизнес рейтинг вода творчество звезда школа ремонт Новый год/Рождество безопасность природа финансы Удмуртия дети Владимир Путин Россия медицина музыка животные банк сельское хозяйство ветеран инвалид Ижевск суд промышленность Воткинск оружие погода биатлон занятость депутат транспорт Госсовет УР кино Игра Глазов ДТП
Яндекс.Погода