Работа почтовиков Удмуртии признана одной из лучших в России

Опубликована: 18 Января 2011 г. 13:35

Почтовые отделения Удмуртии подверглись незапланированной проверке «Таинственного клиента».

Так называется новая методика контроля работы операторов почтовой связи, направленная на повышение качества обслуживания клиентов, сообщили «Аргументам в Ижевске» в пресс-службе УФПС Удмуртской республики.

Работа каждого оператора почтового отделения оценивалась по трем критериям: компетентность, внешний вид, манера общения. В среднем каждому почтовику «экзаменатор» поставил 15 оценок. Из 53 проверенных в Удмуртии отделений 30 получили максимальную оценку - 100%, итоговая оценка составила 93% - это один из лучших показателей в России. Средняя оценка по стране не превысила 79%.

Первые «таинственные клиенты» посетили почтовые отделения Удмуртии в ноябре, причем ни один из сотрудников отделений связи не смог определить, кто из посетителей был проверяющим.

Даша Рыбкина



Загрузка...
Теги
сельское хозяйство погода МВД свадьба праздник ремонт инвалид пенсия суд хоккей Новый год/Рождество армия футбол выборы молодежь фестиваль Украина звезда творчество МЧС дети терроризм Александр Волков религия конкурс кино промышленность ГИБДД строительство алкоголь Сарапул торговля убийство Глазов медицина лес ДТП Голливуд Дмитрий Медведев Интернет школа Ижавто наркотики Балезино полиция США технологии СКП биатлон безопасность Можга транспорт семья бюджет Малая Пурга Москва дороги туризм Госсовет УР траур мода пожар животные зоопарк прокуратура Владимир Путин музыка образование оружие телевидение рейтинг ГЖД здоровье природа Удмуртия выставка ИжГТУ недвижимость Ува ветеран бизнес штраф занятость правительство ЖКХ Россия СМИ вода финансы депутат Ижевск физкультура Игра преступление видео самолет Воткинск долг банк Завьялово
Яндекс.Погода