Ижевская служба «072» ответит на все вопросы по ЖКХ

Опубликована: 22 Октября 2011 г. 11:30

фото - art5.karelia.pro
Телефон «072» единой информационно-диспетчерской службы, который помнят наизусть жители столицы Удмуртской республики, после реорганизации системы стал еще более полезным.

«В апреле 2011 года  городские власти приняли решение о реорганизации службы. Сейчас «072» структурное подразделение Расчётно-информационного центра. В связи с реорганизацией у службы изменились и добавились функции. Теперь это не просто служба, отвечающая перед жителями за информацию об отключениях горячей или холодной воды и отопления, а единый координационный центр по всему широкому спектру вопросов ЖКХ», - рассказал  начальник информационно-диспетчерской службы Андрей Константинов.

По его словам, к ним стекается информация из любых точек города: МЧС информирует о чрезвычайных ситуациях, Удмуртские коммунальные системы об оперативных отключениях, Ижевские электрические сети о подаче электроэнергии. Вся статистика строго отслеживается и заносится в специальную базу. Благодаря такой системе мониторинга, информационно-диспетчерская служба может максимально быстро реагировать на звонки жителей Ижевска. Причём не переадресовывать их на те же предприятия, а давать квалифицированные ответы.

Например, если в доме нет света или не работает лифт, а иногда и мусор не вывозится, тоже есть смысл позвонить по телефону 072.

Заместитель Главы Администрации Ижевска по вопросам ЖКХ Иван Маринин обещает, что на ваш звонок диспетчеры свяжутся с руководителями контролирующих организаций и нарушения будут устранены, а нарушители наказаны.

Кстати, в базе «072» есть даже личные сотовые номера телефонов начальников, что тоже немаловажно, когда речь идет об оперативности.

Ижевчан просят чаще информировать «072» о любых нарушениях или авариях. Так городские власти намерены бороться с недобросовестными управляющими компаниями. Также в службе можно получить консультацию по предоставлению субсидий и различных жилищных компенсаций и выплат и транспортных карт.

В последнее время нагрузка в службе увеличилась в разы. Если раньше смена равнялась 12 часам, то теперь круглые сутки 3 диспетчера всегда на своем посту. Сегодня на телефонные линии «072» поступает 1200 звонков в сутки, но, возможно, их количество увеличится. Ведь пока ещё не все горожане в курсе новых условий работы организации.

 

Алиса Звонкая


Теги
Игра Ува розыск звезда ДТП армия торговля мода бюджет Госсовет УР дороги дети Ижевск МВД пожар бизнес животные творчество семья лес медицина праздник правительство терроризм штраф пенсия вода оружие здоровье строительство Сарапул занятость полиция наркотики депутат Ижавто кино Балезино траур безопасность финансы прокуратура Глазов СМИ физкультура Россия хоккей свадьба Воткинск выставка Голливуд ИжГТУ фестиваль Удмуртия видео природа ГЖД школа самолет алкоголь инвалид промышленность Новый год/Рождество суд преступление выборы телевидение пристав конкурс долг музыка Завьялово технологии транспорт Интернет Москва ветеран молодежь США погода Украина Малая Пурга ремонт туризм рейтинг религия Александр Волков спортсмен СКП образование убийство ЖКХ зоопарк ГИБДД футбол МЧС банк Дмитрий Медведев Можга Владимир Путин
Яндекс.Погода