Потребители Ижевска смогут жаловаться по единому многоканальному телефону

Опубликована: 30 Апреля 2009 г. 13:54

uainfo.com

В столице Удмуртской Республики будет внедрен единый телефонный номер для обращений граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра Управления по защите прав потребителей выиграл грант на республиканском конкурсе и профинансирован из бюджета Удмуртской Республики.

С 11 января 2009 года по многоканальному телефону 935-205 граждане смогут получить справку по вопросам торговли, бытового, медицинского, туристического, коммунального обслуживания и оказания иных услуг или записаться на консультацию по вопросам защиты прав потребителей в круглосуточном режиме.
Внедрение единого телефонного номера Управления по защите прав потребителей реализуется в рамках Пилотного проекта по внедрению единого телефонного номера Администрации города Ижевска для обращения граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра.
С момента запуска системы в Управление поступило более 11 тысяч звонков. Преимущества внедрения единого телефонного номера — простота и удобство обращения и получения квалифицированной консультации для жителей города, экономия личного времени горожан, оптимизация рабочего процесса сотрудников Управления по защите прав потребителей и возможность оценить эффективность их работы.

Алиса ЗВОНКАЯ



Загрузка...
Теги
творчество МЧС Интернет ГИБДД мода МВД здоровье выставка видео строительство полиция Ува Госсовет УР туризм лес ГЖД религия медицина образование оружие технологии фестиваль Дмитрий Медведев Глазов самолет футбол наркотики Малая Пурга прокуратура зоопарк Россия Голливуд преступление розыск инвалид Ижевск Москва правительство праздник финансы кино спортсмен транспорт Владимир Путин пожар животные пристав природа Украина Сарапул Воткинск банк безопасность ветеран Завьялово СКП свадьба Удмуртия пенсия торговля музыка ДТП терроризм бюджет Можга ИжГТУ ремонт депутат занятость семья армия траур Новый год/Рождество алкоголь убийство молодежь Балезино Ижавто конкурс школа физкультура промышленность ЖКХ выборы дети хоккей звезда дороги телевидение долг бизнес погода суд США СМИ штраф Игра вода рейтинг Александр Волков
Яндекс.Погода