Потребители Ижевска смогут жаловаться по единому многоканальному телефону

Опубликована: 30 Апреля 2009 г. 13:54

uainfo.com

В столице Удмуртской Республики будет внедрен единый телефонный номер для обращений граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра Управления по защите прав потребителей выиграл грант на республиканском конкурсе и профинансирован из бюджета Удмуртской Республики.

С 11 января 2009 года по многоканальному телефону 935-205 граждане смогут получить справку по вопросам торговли, бытового, медицинского, туристического, коммунального обслуживания и оказания иных услуг или записаться на консультацию по вопросам защиты прав потребителей в круглосуточном режиме.
Внедрение единого телефонного номера Управления по защите прав потребителей реализуется в рамках Пилотного проекта по внедрению единого телефонного номера Администрации города Ижевска для обращения граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра.
С момента запуска системы в Управление поступило более 11 тысяч звонков. Преимущества внедрения единого телефонного номера — простота и удобство обращения и получения квалифицированной консультации для жителей города, экономия личного времени горожан, оптимизация рабочего процесса сотрудников Управления по защите прав потребителей и возможность оценить эффективность их работы.

Алиса ЗВОНКАЯ



Загрузка...
Теги
Ижевск музыка Глазов мода наркотики видео Ижавто ремонт недвижимость здоровье Сарапул Москва самолет бюджет хоккей Интернет телевидение животные кино штраф фестиваль сельское хозяйство долг дети праздник терроризм Воткинск лес ЖКХ звезда дороги армия инвалид семья СМИ Ува ГИБДД туризм Можга Новый год/Рождество Завьялово бизнес транспорт природа США СКП Игра ГЖД банк ДТП биатлон прокуратура строительство Удмуртия оружие конкурс пенсия финансы Россия промышленность преступление технологии творчество Владимир Путин Дмитрий Медведев торговля молодежь МЧС занятость МВД религия пожар школа Голливуд выборы образование депутат физкультура рейтинг Госсовет УР безопасность суд Украина Александр Волков выставка алкоголь полиция свадьба убийство Малая Пурга ветеран траур футбол ИжГТУ погода вода Балезино правительство медицина зоопарк
Яндекс.Погода