Потребители Ижевска смогут жаловаться по единому многоканальному телефону

Опубликована: 30 Апреля 2009 г. 13:54

uainfo.com

В столице Удмуртской Республики будет внедрен единый телефонный номер для обращений граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра Управления по защите прав потребителей выиграл грант на республиканском конкурсе и профинансирован из бюджета Удмуртской Республики.

С 11 января 2009 года по многоканальному телефону 935-205 граждане смогут получить справку по вопросам торговли, бытового, медицинского, туристического, коммунального обслуживания и оказания иных услуг или записаться на консультацию по вопросам защиты прав потребителей в круглосуточном режиме.
Внедрение единого телефонного номера Управления по защите прав потребителей реализуется в рамках Пилотного проекта по внедрению единого телефонного номера Администрации города Ижевска для обращения граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра.
С момента запуска системы в Управление поступило более 11 тысяч звонков. Преимущества внедрения единого телефонного номера — простота и удобство обращения и получения квалифицированной консультации для жителей города, экономия личного времени горожан, оптимизация рабочего процесса сотрудников Управления по защите прав потребителей и возможность оценить эффективность их работы.

Алиса ЗВОНКАЯ



Загрузка...
Теги
Ижевск мода Малая Пурга строительство СМИ Владимир Путин ЖКХ пенсия долг лес ГИБДД выставка зоопарк медицина США промышленность Александр Волков самолет Интернет кино инвалид Игра ветеран технологии суд футбол СКП дороги природа Москва алкоголь фестиваль банк телевидение МВД армия видео Ува музыка преступление животные рейтинг пристав бизнес торговля штраф правительство Новый год/Рождество депутат Завьялово Госсовет УР Голливуд Сарапул вода конкурс Балезино физкультура Дмитрий Медведев семья туризм Можга финансы розыск терроризм Глазов здоровье творчество выборы Воткинск ремонт хоккей ДТП Россия бюджет транспорт погода образование прокуратура Украина молодежь звезда оружие ИжГТУ Ижавто Удмуртия убийство траур свадьба безопасность религия школа полиция МЧС пожар дети наркотики ГЖД спортсмен занятость праздник
Яндекс.Погода