Потребители Ижевска смогут жаловаться по единому многоканальному телефону

Опубликована: 30 Апреля 2009 г. 13:54

uainfo.com

В столице Удмуртской Республики будет внедрен единый телефонный номер для обращений граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра Управления по защите прав потребителей выиграл грант на республиканском конкурсе и профинансирован из бюджета Удмуртской Республики.

С 11 января 2009 года по многоканальному телефону 935-205 граждане смогут получить справку по вопросам торговли, бытового, медицинского, туристического, коммунального обслуживания и оказания иных услуг или записаться на консультацию по вопросам защиты прав потребителей в круглосуточном режиме.
Внедрение единого телефонного номера Управления по защите прав потребителей реализуется в рамках Пилотного проекта по внедрению единого телефонного номера Администрации города Ижевска для обращения граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра.
С момента запуска системы в Управление поступило более 11 тысяч звонков. Преимущества внедрения единого телефонного номера — простота и удобство обращения и получения квалифицированной консультации для жителей города, экономия личного времени горожан, оптимизация рабочего процесса сотрудников Управления по защите прав потребителей и возможность оценить эффективность их работы.

Алиса ЗВОНКАЯ



Загрузка...
Теги
семья погода Владимир Путин правительство Александр Волков конкурс инвалид Игра пристав животные выборы суд Москва транспорт мода депутат СКП Ижевск Дмитрий Медведев финансы СМИ лес ремонт Голливуд фестиваль убийство Удмуртия МВД розыск Ижавто Балезино пенсия полиция футбол занятость бизнес здоровье торговля образование вода терроризм туризм религия безопасность дети преступление прокуратура ветеран Завьялово зоопарк дороги звезда медицина технологии ГИБДД МЧС ДТП кино алкоголь физкультура Госсовет УР оружие хоккей наркотики пожар спортсмен штраф ЖКХ Воткинск видео Малая Пурга США творчество ИжГТУ Глазов праздник траур природа строительство свадьба Ува Новый год/Рождество долг музыка телевидение выставка ГЖД армия Россия Украина Сарапул банк школа Интернет самолет рейтинг молодежь бюджет промышленность Можга
Яндекс.Погода