Потребители Ижевска смогут жаловаться по единому многоканальному телефону

Опубликована: 30 Апреля 2009 г. 13:54

uainfo.com

В столице Удмуртской Республики будет внедрен единый телефонный номер для обращений граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра Управления по защите прав потребителей выиграл грант на республиканском конкурсе и профинансирован из бюджета Удмуртской Республики.

С 11 января 2009 года по многоканальному телефону 935-205 граждане смогут получить справку по вопросам торговли, бытового, медицинского, туристического, коммунального обслуживания и оказания иных услуг или записаться на консультацию по вопросам защиты прав потребителей в круглосуточном режиме.
Внедрение единого телефонного номера Управления по защите прав потребителей реализуется в рамках Пилотного проекта по внедрению единого телефонного номера Администрации города Ижевска для обращения граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра.
С момента запуска системы в Управление поступило более 11 тысяч звонков. Преимущества внедрения единого телефонного номера — простота и удобство обращения и получения квалифицированной консультации для жителей города, экономия личного времени горожан, оптимизация рабочего процесса сотрудников Управления по защите прав потребителей и возможность оценить эффективность их работы.

Алиса ЗВОНКАЯ



Загрузка...
Теги
ветеран хоккей ГЖД Украина звезда вода семья футбол образование туризм ДТП пенсия депутат школа полиция США пристав Россия Интернет Ижевск бюджет правительство животные лес суд алкоголь СМИ медицина траур спортсмен Удмуртия торговля Москва Воткинск Балезино видео мода праздник Госсовет УР Дмитрий Медведев терроризм ИжГТУ здоровье творчество Владимир Путин Сарапул погода инвалид Ижавто фестиваль оружие прокуратура Ува музыка физкультура Новый год/Рождество наркотики дороги убийство долг самолет кино СКП ГИБДД безопасность транспорт рейтинг розыск ремонт зоопарк Александр Волков Малая Пурга Завьялово ЖКХ преступление промышленность Игра МВД телевидение природа строительство пожар молодежь дети банк бизнес свадьба религия финансы армия Глазов технологии МЧС выборы Можга штраф выставка Голливуд конкурс занятость
Яндекс.Погода