Потребители Ижевска смогут жаловаться по единому многоканальному телефону

Опубликована: 30 Апреля 2009 г. 13:54

uainfo.com

В столице Удмуртской Республики будет внедрен единый телефонный номер для обращений граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра Управления по защите прав потребителей выиграл грант на республиканском конкурсе и профинансирован из бюджета Удмуртской Республики.

С 11 января 2009 года по многоканальному телефону 935-205 граждане смогут получить справку по вопросам торговли, бытового, медицинского, туристического, коммунального обслуживания и оказания иных услуг или записаться на консультацию по вопросам защиты прав потребителей в круглосуточном режиме.
Внедрение единого телефонного номера Управления по защите прав потребителей реализуется в рамках Пилотного проекта по внедрению единого телефонного номера Администрации города Ижевска для обращения граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра.
С момента запуска системы в Управление поступило более 11 тысяч звонков. Преимущества внедрения единого телефонного номера — простота и удобство обращения и получения квалифицированной консультации для жителей города, экономия личного времени горожан, оптимизация рабочего процесса сотрудников Управления по защите прав потребителей и возможность оценить эффективность их работы.

Алиса ЗВОНКАЯ



Загрузка...
Теги
вода биатлон зоопарк выборы туризм ЖКХ Александр Волков СКП футбол терроризм Игра рейтинг Украина ИжГТУ алкоголь ветеран Завьялово ДТП МВД фестиваль Дмитрий Медведев образование безопасность убийство пожар долг финансы штраф сельское хозяйство транспорт Новый год/Рождество дороги конкурс хоккей Балезино дети Голливуд молодежь Ува инвалид Интернет занятость пенсия Малая Пурга музыка депутат Воткинск животные погода здоровье лес ремонт Владимир Путин МЧС наркотики торговля прокуратура оружие медицина природа школа бюджет преступление выставка траур полиция Сарапул правительство мода творчество строительство кино Можга промышленность Ижавто США Госсовет УР Россия телевидение банк суд звезда ГИБДД Ижевск армия праздник Москва свадьба семья технологии физкультура самолет СМИ недвижимость бизнес религия видео ГЖД Удмуртия Глазов
Яндекс.Погода