Потребители Ижевска смогут жаловаться по единому многоканальному телефону

Опубликована: 30 Апреля 2009 г. 13:54

uainfo.com

В столице Удмуртской Республики будет внедрен единый телефонный номер для обращений граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра Управления по защите прав потребителей выиграл грант на республиканском конкурсе и профинансирован из бюджета Удмуртской Республики.

С 11 января 2009 года по многоканальному телефону 935-205 граждане смогут получить справку по вопросам торговли, бытового, медицинского, туристического, коммунального обслуживания и оказания иных услуг или записаться на консультацию по вопросам защиты прав потребителей в круглосуточном режиме.
Внедрение единого телефонного номера Управления по защите прав потребителей реализуется в рамках Пилотного проекта по внедрению единого телефонного номера Администрации города Ижевска для обращения граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра.
С момента запуска системы в Управление поступило более 11 тысяч звонков. Преимущества внедрения единого телефонного номера — простота и удобство обращения и получения квалифицированной консультации для жителей города, экономия личного времени горожан, оптимизация рабочего процесса сотрудников Управления по защите прав потребителей и возможность оценить эффективность их работы.

Алиса ЗВОНКАЯ



Загрузка...
Теги
футбол СМИ погода музыка самолет Ижавто Ува Воткинск туризм хоккей Завьялово здоровье долг армия Украина ИжГТУ убийство мода ремонт ГИБДД Малая Пурга ветеран праздник пенсия школа Игра торговля инвалид МЧС депутат Можга ДТП бюджет промышленность Сарапул Глазов пристав кино оружие Госсовет УР Дмитрий Медведев недвижимость Новый год/Рождество дороги выборы Голливуд образование лес безопасность телевидение религия Россия фестиваль пожар правительство строительство бизнес ГЖД банк полиция Москва рейтинг Балезино Ижевск МВД биатлон медицина технологии Удмуртия вода транспорт Владимир Путин Интернет терроризм США суд природа видео алкоголь творчество конкурс зоопарк звезда траур ЖКХ прокуратура животные Александр Волков молодежь наркотики занятость финансы свадьба выставка СКП семья преступление физкультура штраф дети
Яндекс.Погода