Потребители Ижевска смогут жаловаться по единому многоканальному телефону

Опубликована: 30 Апреля 2009 г. 13:54

uainfo.com

В столице Удмуртской Республики будет внедрен единый телефонный номер для обращений граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра Управления по защите прав потребителей выиграл грант на республиканском конкурсе и профинансирован из бюджета Удмуртской Республики.

С 11 января 2009 года по многоканальному телефону 935-205 граждане смогут получить справку по вопросам торговли, бытового, медицинского, туристического, коммунального обслуживания и оказания иных услуг или записаться на консультацию по вопросам защиты прав потребителей в круглосуточном режиме.
Внедрение единого телефонного номера Управления по защите прав потребителей реализуется в рамках Пилотного проекта по внедрению единого телефонного номера Администрации города Ижевска для обращения граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра.
С момента запуска системы в Управление поступило более 11 тысяч звонков. Преимущества внедрения единого телефонного номера — простота и удобство обращения и получения квалифицированной консультации для жителей города, экономия личного времени горожан, оптимизация рабочего процесса сотрудников Управления по защите прав потребителей и возможность оценить эффективность их работы.

Алиса ЗВОНКАЯ



Загрузка...
Теги
рейтинг МВД Интернет Глазов Сарапул футбол ЖКХ долг бизнес Дмитрий Медведев инвалид безопасность фестиваль Новый год/Рождество лес Владимир Путин ветеран Ижевск торговля зоопарк ДТП туризм семья медицина СКП мода дороги Госсовет УР природа музыка Воткинск преступление оружие животные Завьялово алкоголь терроризм суд пожар строительство свадьба Игра здоровье самолет полиция Голливуд дети Удмуртия наркотики бюджет транспорт спортсмен СМИ банк пенсия розыск религия США занятость технологии погода звезда Балезино Ижавто хоккей МЧС праздник Можга ремонт кино выборы ГИБДД Ува Россия Малая Пурга образование ГЖД творчество правительство траур физкультура вода школа финансы Москва Александр Волков выставка армия конкурс ИжГТУ прокуратура депутат убийство промышленность Украина пристав молодежь видео штраф телевидение
Яндекс.Погода