Потребители Ижевска смогут жаловаться по единому многоканальному телефону

Опубликована: 30 Апреля 2009 г. 13:54

uainfo.com

В столице Удмуртской Республики будет внедрен единый телефонный номер для обращений граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра Управления по защите прав потребителей выиграл грант на республиканском конкурсе и профинансирован из бюджета Удмуртской Республики.

С 11 января 2009 года по многоканальному телефону 935-205 граждане смогут получить справку по вопросам торговли, бытового, медицинского, туристического, коммунального обслуживания и оказания иных услуг или записаться на консультацию по вопросам защиты прав потребителей в круглосуточном режиме.
Внедрение единого телефонного номера Управления по защите прав потребителей реализуется в рамках Пилотного проекта по внедрению единого телефонного номера Администрации города Ижевска для обращения граждан с использованием аутсорсингового контакт-центра.
С момента запуска системы в Управление поступило более 11 тысяч звонков. Преимущества внедрения единого телефонного номера — простота и удобство обращения и получения квалифицированной консультации для жителей города, экономия личного времени горожан, оптимизация рабочего процесса сотрудников Управления по защите прав потребителей и возможность оценить эффективность их работы.

Алиса ЗВОНКАЯ



Загрузка...
Теги
дети Воткинск Интернет Новый год/Рождество полиция Украина Голливуд физкультура футбол биатлон лес безопасность технологии видео СМИ Ува правительство оружие недвижимость Можга туризм Игра МЧС Сарапул терроризм школа Удмуртия долг инвалид Ижевск праздник вода промышленность пенсия Россия конкурс Госсовет УР Москва СКП ГИБДД строительство телевидение Дмитрий Медведев самолет животные хоккей МВД прокуратура дороги бизнес Ижавто образование зоопарк религия армия природа убийство сельское хозяйство транспорт медицина суд молодежь Малая Пурга штраф алкоголь депутат семья ГЖД Владимир Путин преступление торговля наркотики погода свадьба Глазов рейтинг выставка творчество банк выборы здоровье кино занятость ремонт Балезино бюджет ИжГТУ траур США финансы ЖКХ ветеран Завьялово пожар фестиваль мода музыка ДТП Александр Волков звезда
Яндекс.Погода