«Ростелеком» откроет горячую линию техподдержки на выборах Президента РФ

Опубликована: 2 Марта 2012 г. 15:13

логотип компании
4 марта 2012 года в день выборов Президента РФ «Ростелеком» откроет оперативную телефонную службу технической поддержки («горячую линию») для зрителей Интернет–трансляции на избирательных участках.

Для этого компания выделила единый федеральный номер 8-800-100-43-12, все звонки, поступающие на этот номер, будут бесплатными, сообщили «Аргукментам в Ижевске» в пресс-службе удмуртского филиала компании.

Для обслуживания обращений будет задействовано более 1 600 операторов, прошедших специальную программу обучения. Операторы будут консультировать пользователей по всем аспектам работы портала www.webvybory2012.ru, а также принимать заявки на устранение выявленных неисправностей.

«Горячая линия» будет использовать автоматизированную систему регистрации и обработки обращений. При этом по желанию каждого пользователя по мере устранения неисправностей ему будет отправляться соответствующее SMS-уведомление.
Для эффективного управления «горячей линией» будет организован on-line – мониторинг нагрузки на центры обработки обращений и хода обработки вызовов. Видеотрансляция с избирательных участков начнется на портале www.webvybory2012.ru автоматически 4 марта 2012 в 0:00 мск.

«Горячая линия» начнет работу в 00:00 мск 4 марта и завершит работу в 12-00. 


Теги
оружие физкультура торговля Интернет СКП ГЖД армия религия выставка Ижевск безопасность дороги бюджет пожар конкурс МЧС Ижавто выборы Игра Александр Волков штраф Глазов Украина Сарапул правительство терроризм мода убийство СМИ медицина банк видео ИжГТУ хоккей молодежь погода финансы Ува фестиваль музыка МВД алкоголь дети транспорт траур преступление ГИБДД Можга прокуратура зоопарк творчество ЖКХ пристав вода занятость бизнес Москва США самолет Завьялово ветеран рейтинг туризм футбол строительство Дмитрий Медведев Госсовет УР Новый год/Рождество Голливуд промышленность ремонт долг Воткинск Балезино Владимир Путин животные спортсмен кино звезда праздник лес суд семья свадьба инвалид школа пенсия наркотики технологии ДТП природа розыск Россия здоровье Удмуртия Малая Пурга депутат образование полиция телевидение
Яндекс.Погода