«Ростелеком» откроет горячую линию техподдержки на выборах Президента РФ

Опубликована: 2 Марта 2012 г. 15:13

логотип компании
4 марта 2012 года в день выборов Президента РФ «Ростелеком» откроет оперативную телефонную службу технической поддержки («горячую линию») для зрителей Интернет–трансляции на избирательных участках.

Для этого компания выделила единый федеральный номер 8-800-100-43-12, все звонки, поступающие на этот номер, будут бесплатными, сообщили «Аргукментам в Ижевске» в пресс-службе удмуртского филиала компании.

Для обслуживания обращений будет задействовано более 1 600 операторов, прошедших специальную программу обучения. Операторы будут консультировать пользователей по всем аспектам работы портала www.webvybory2012.ru, а также принимать заявки на устранение выявленных неисправностей.

«Горячая линия» будет использовать автоматизированную систему регистрации и обработки обращений. При этом по желанию каждого пользователя по мере устранения неисправностей ему будет отправляться соответствующее SMS-уведомление.
Для эффективного управления «горячей линией» будет организован on-line – мониторинг нагрузки на центры обработки обращений и хода обработки вызовов. Видеотрансляция с избирательных участков начнется на портале www.webvybory2012.ru автоматически 4 марта 2012 в 0:00 мск.

«Горячая линия» начнет работу в 00:00 мск 4 марта и завершит работу в 12-00. 


Теги
МЧС занятость Ижевск лес Ижавто ИжГТУ Голливуд инвалид прокуратура праздник ГЖД СМИ пенсия финансы армия ремонт Россия алкоголь дети конкурс безопасность хоккей самолет рейтинг Удмуртия ДТП Украина Дмитрий Медведев правительство Москва оружие строительство преступление туризм Игра футбол Завьялово Балезино Интернет транспорт банк терроризм Владимир Путин творчество Новый год/Рождество суд Можга животные ЖКХ ГИБДД выставка семья пристав медицина религия свадьба Госсовет УР молодежь Александр Волков промышленность полиция мода музыка природа штраф дороги МВД кино образование розыск погода технологии СКП Воткинск видео выборы долг вода звезда спортсмен убийство Сарапул фестиваль Ува Малая Пурга бизнес депутат школа телевидение торговля здоровье траур физкультура пожар наркотики США зоопарк бюджет Глазов ветеран
Яндекс.Погода