«Ростелеком» откроет горячую линию техподдержки на выборах Президента РФ

Опубликована: 2 Марта 2012 г. 15:13

логотип компании
4 марта 2012 года в день выборов Президента РФ «Ростелеком» откроет оперативную телефонную службу технической поддержки («горячую линию») для зрителей Интернет–трансляции на избирательных участках.

Для этого компания выделила единый федеральный номер 8-800-100-43-12, все звонки, поступающие на этот номер, будут бесплатными, сообщили «Аргукментам в Ижевске» в пресс-службе удмуртского филиала компании.

Для обслуживания обращений будет задействовано более 1 600 операторов, прошедших специальную программу обучения. Операторы будут консультировать пользователей по всем аспектам работы портала www.webvybory2012.ru, а также принимать заявки на устранение выявленных неисправностей.

«Горячая линия» будет использовать автоматизированную систему регистрации и обработки обращений. При этом по желанию каждого пользователя по мере устранения неисправностей ему будет отправляться соответствующее SMS-уведомление.
Для эффективного управления «горячей линией» будет организован on-line – мониторинг нагрузки на центры обработки обращений и хода обработки вызовов. Видеотрансляция с избирательных участков начнется на портале www.webvybory2012.ru автоматически 4 марта 2012 в 0:00 мск.

«Горячая линия» начнет работу в 00:00 мск 4 марта и завершит работу в 12-00. 


Теги
армия Дмитрий Медведев Ува финансы депутат кино правительство пенсия МЧС убийство Александр Волков бюджет ГИБДД Балезино долг Удмуртия траур штраф животные бизнес футбол физкультура пристав вода технологии банк ДТП пожар семья религия ИжГТУ Москва выставка инвалид здоровье спортсмен дети Глазов розыск медицина строительство промышленность занятость ГЖД Сарапул ветеран туризм Малая Пурга фестиваль США конкурс рейтинг Завьялово СМИ природа терроризм транспорт Ижевск Новый год/Рождество торговля алкоголь дороги прокуратура Игра Можга мода оружие Воткинск школа молодежь Ижавто праздник Россия погода выборы самолет ЖКХ Голливуд зоопарк МВД хоккей лес преступление суд СКП Украина Интернет образование Госсовет УР звезда творчество полиция видео свадьба телевидение ремонт безопасность Владимир Путин наркотики музыка
Яндекс.Погода