«Ростелеком» откроет горячую линию техподдержки на выборах Президента РФ

Опубликована: 2 Марта 2012 г. 15:13

логотип компании
4 марта 2012 года в день выборов Президента РФ «Ростелеком» откроет оперативную телефонную службу технической поддержки («горячую линию») для зрителей Интернет–трансляции на избирательных участках.

Для этого компания выделила единый федеральный номер 8-800-100-43-12, все звонки, поступающие на этот номер, будут бесплатными, сообщили «Аргукментам в Ижевске» в пресс-службе удмуртского филиала компании.

Для обслуживания обращений будет задействовано более 1 600 операторов, прошедших специальную программу обучения. Операторы будут консультировать пользователей по всем аспектам работы портала www.webvybory2012.ru, а также принимать заявки на устранение выявленных неисправностей.

«Горячая линия» будет использовать автоматизированную систему регистрации и обработки обращений. При этом по желанию каждого пользователя по мере устранения неисправностей ему будет отправляться соответствующее SMS-уведомление.
Для эффективного управления «горячей линией» будет организован on-line – мониторинг нагрузки на центры обработки обращений и хода обработки вызовов. Видеотрансляция с избирательных участков начнется на портале www.webvybory2012.ru автоматически 4 марта 2012 в 0:00 мск.

«Горячая линия» начнет работу в 00:00 мск 4 марта и завершит работу в 12-00. 


Теги
Владимир Путин пожар звезда промышленность Ува бизнес Украина Игра ЖКХ розыск футбол долг депутат медицина Сарапул СКП МВД лес преступление Удмуртия спортсмен дети Александр Волков Россия дороги Можга зоопарк строительство финансы прокуратура Интернет Ижевск бюджет свадьба кино штраф Балезино убийство ремонт наркотики ИжГТУ Новый год/Рождество Воткинск пенсия СМИ Голливуд музыка Москва занятость религия ГИБДД выборы Глазов ветеран Малая Пурга молодежь пристав ДТП правительство США инвалид хоккей МЧС погода здоровье Ижавто Дмитрий Медведев Госсовет УР транспорт творчество животные безопасность ГЖД суд армия банк Завьялово образование семья праздник физкультура телевидение торговля полиция туризм рейтинг самолет выставка вода школа мода траур фестиваль терроризм оружие алкоголь технологии видео конкурс природа
Яндекс.Погода