«Ростелеком» откроет горячую линию техподдержки на выборах Президента РФ

Опубликована: 2 Марта 2012 г. 15:13

логотип компании
4 марта 2012 года в день выборов Президента РФ «Ростелеком» откроет оперативную телефонную службу технической поддержки («горячую линию») для зрителей Интернет–трансляции на избирательных участках.

Для этого компания выделила единый федеральный номер 8-800-100-43-12, все звонки, поступающие на этот номер, будут бесплатными, сообщили «Аргукментам в Ижевске» в пресс-службе удмуртского филиала компании.

Для обслуживания обращений будет задействовано более 1 600 операторов, прошедших специальную программу обучения. Операторы будут консультировать пользователей по всем аспектам работы портала www.webvybory2012.ru, а также принимать заявки на устранение выявленных неисправностей.

«Горячая линия» будет использовать автоматизированную систему регистрации и обработки обращений. При этом по желанию каждого пользователя по мере устранения неисправностей ему будет отправляться соответствующее SMS-уведомление.
Для эффективного управления «горячей линией» будет организован on-line – мониторинг нагрузки на центры обработки обращений и хода обработки вызовов. Видеотрансляция с избирательных участков начнется на портале www.webvybory2012.ru автоматически 4 марта 2012 в 0:00 мск.

«Горячая линия» начнет работу в 00:00 мск 4 марта и завершит работу в 12-00. 


Теги
семья свадьба терроризм погода видео Балезино инвалид Владимир Путин розыск фестиваль ЖКХ музыка Можга Новый год/Рождество финансы Глазов телевидение правительство ремонт Ижевск Игра торговля вода ветеран ДТП школа Интернет технологии банк Удмуртия наркотики лес Сарапул самолет дети медицина пристав Завьялово Госсовет УР звезда футбол творчество Голливуд транспорт Россия безопасность пенсия штраф Малая Пурга алкоголь конкурс бюджет армия ИжГТУ депутат молодежь физкультура СКП траур Ува полиция дороги праздник кино США Украина рейтинг прокуратура ГИБДД туризм зоопарк суд СМИ пожар убийство ГЖД Москва оружие мода здоровье долг религия промышленность выставка животные преступление Александр Волков хоккей образование строительство МВД природа выборы занятость Ижавто бизнес МЧС спортсмен Воткинск Дмитрий Медведев
Яндекс.Погода