10.08.2009
Больше всего проблем у жителей Удмуртии возникает при покупке бытовой техники
За 7 месяцев текущего года в Общественную приемную Роспотребнадзора обратились 39 граждан и юридических лиц по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка.
На долю обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей приходится 94,8%. Наиболее часто задаваемые вопросы связаны с предоставлением услуг на потребительском рынке. Все обратившиеся получили консультации по возникшим у них проблемам, которые касались:
- реализации товаров и последствий приобретения товаров с недостатками, в частности покупки сложной бытовой техники и мебели – 53,8%;
- предоставления некачественных услуг: ремонтных, строительных, туристических, образовательных, банковских и др.
– 28,2%; - вопросов в сфере ЖКХ – 5,1%.
По вопросам санитарного надзора в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Удуртии за отчетный период было зарегистрировано 2 обращения, которые касались:
- качества и безопасности пищевых продуктов – 2,6%;
- вопросы неудовлетворительного проживания (вывоз ТБО) – 2,6%.
Осуществление приема граждан, представителей юридических лиц, общественных организаций и индивидуальных предпринимателей проводится каждый четверг с 14-00 до 17-00 по адресу: Ижевск, ул.Ленина, 106.