После жалобы жительницы Санкт-Петербурга в ижевском аэропорту пошла проверка
Нейросеть Gigachat
Генеральный директор «Ижавиа» Александр Синельников прокомментировал инцидент с пассажиркой с кардиостимулятором. Он отметил, что мнение клиентов важно для компании, и поблагодарил за обратную связь.
После обращения пассажирки компания проверила материалы и подтвердила соответствие действий персонала инструкциям. Однако компания готова к диалогу для улучшения качества обслуживания.
Синельников также заявил, что компания предоставила видеоархив для проверки контролирующим органам и выразил уверенность в компетентности команды.