Только 11% пациентов не удовлетворены качеством медпомощи в больницах Удмуртии89 процентов пациентов удовлетворены качеством медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Удмуртской республики. С 2006 года в системе ОМС началось создание корпоративной сети передачи данных и внедрение электронного документооборота по защищённым каналам связи между участниками системы, в которую включены Федеральный фонд ОМС, 84 Территориальных фонда ОМС, 94 лечебных учреждений республики и 6 страховых медицинских организаций. В фонде разработана и реализована комплексная система мероприятий по защите конфиденциальной информации с использованием технических средств. Созданная информационная система повысила оперативность представления лечебными учреждениями финансовых документов. Сократила их транспортные расходы и обеспечивает своевременность оплаты оказанной медицинской помощи, а также проведение мониторинга выполнения объёмов медицинской помощи. Эта работа привела к тому, что в Удмуртии регистрируется ежегодное улучшение показателя удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи. В 2010 году удовлетворение качеством работ выразили 89% опрошенных (в социологическом опросе участвовало 23805 респондентов), 2009-ом – 79% (участвовало15953 респондента), в 2008 г. – 75% (6753 респондента). При этом средний показатель по России в 2010 г. Составил 75%. |