28.12.2015
Более миллиона абонентов в Поволжье пользуются личным кабинетом "Ростелекома"
Более миллиона абонентов-граждан, проживающих на территории Приволжскогофедерального округа, зарегистрировались в Едином личном кабинете (ЕЛК)
«Ростелекома» https://LK.RT.RU – федеральной системе самообслуживания клиентов
через Интернет. С момента начала работы ЕЛК – с июля 2014 года – эта цифра
увеличилась в три раза.
«В своем стремлении сделать процесс обслуживания клиентов наиболее комфортным и
оперативным «Ростелеком» создал Единый личный кабинет, объединяющий абонентов
по всей России. Седьмая часть из них приходится на жителей Поволжья. Еженедельно
клиентская база сервиса в среднем пополняется 10 тысячами новых пользователей. Это
значит, что жители 12 регионов ПФО оценивают удобство дистанционного сервиса и
приветствуют инновационные инициативы компании», – отметил и.о. заместителя
директора макрорегионального филиала – директора по работе с массовым
сегментом МРФ «Волга» ПАО «Ростелеком» Алексей Ивонин.
Миллионным абонентом, зарегистрированным в Едином личном кабинете, стал житель
Ижевска Игорь Водопьянов. Подключив Интернет и интерактивное телевидение от
компании «Ростелеком», сразу зарегистрировался в системе самообслуживания.
Чествование миллионного пользователя с вручением от компании ценного подарка
состоялось 27 декабря 2015г. в торгово-развлекательном центре «Петровский» в ходе
новогодних праздничных мероприятий..
«Безусловно, для меня очень ценно, что история наших взаимоотношений с оператором
началась с такого приятного повода – неожиданно я стал миллионным пользователем
Единого личного кабинета среди абонентов Поволжья. Все члены нашей семьи очень
рады тому, что встречаем Новый год в прекрасном настроении. Фактически с подарками
от «Ростелекома» праздник уже начался», – поделился впечатлениями Игорь
Водопьянов.
Единый личный кабинет является своего рода персональным виртуальным офисом и
предоставляет возможность пользователям вне зависимости от места их нахождения
круглосуточно управлять услугами связи «Ростелекома».
Сервисы Личного кабинета позволяют клиентам выбирать наиболее выгодный тарифный
план, заказывать новые услуги, получать информацию о текущем балансе,
контролировать начисления и платежи, осуществлять оплату услуг связи банковскими
картами и электронными кошельками без комиссии с моментальным зачислением
денежных средств на лицевой счет.
Для автоматической оплаты услуг – Домашнего телефона, Интернета и Интерактивного
телевидения – клиенты могут выбрать один из трех удобных способов настройки
«Автоплатежа»: «Пополнение по достижению минимального остатка», «Погашение на 1-е
число месяца», «Ежемесячное пополнение счета в указанный день». В Личном кабинете
можно присоединить лицевые счета абонентов-родственников «Ростелекома»,
проживающих в любом регионе Российской Федерации.
Зарегистрироваться в Едином личном кабинете можно на корпоративном сайте www.rt.ru
по ссылке «Личный кабинет», по прямой ссылке https://LK.RT.RU или установить
бесплатное приложение Мобильный Единый личный кабинет «RT kabinet» для
мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами iOS (Apple)
и Android в AppStore и Google Play.