Президент Удмуртии поработал сотрудником колл-центра «ЭР-Телеком»

Опубликована: 25 Марта 2011 г. 13:30

Более 500 рабочих мест создаст в Ижевске телекоммуникационная компания «ЭР-Телеком» на базе объединенного контакт-центра.

В пятницу президент Удмуртии Александр Волков побывал в центре, где познакомился с его работой и сотрудниками, и даже попробовал себя в роли специалиста колл-центра.

По словам Волкова, открытие центра в Ижевске «добавляет авторитета самой республике, потому что существуют критерии, по которым головная фирма определяла, где разместить колл-центр.  Волков подчеркнул, что центр, обслуживающий 17 городов, многие из которых гораздо больше Ижевска, обеспечил работой 500 жителей Удмуртии.

«Это очень хорошо. Когда в республике будет 0% безработицы – еще лучше. Но пока еще в Удмуртии и в Ижевске безработных у нас не мало – 2,1%», - сообщил президент. Волков особо подчеркнул, что на предприятии работают «светлые, молодые головы».

В беседе с сотрудниками, средний возраст которых не превышает 25 лет, он рассказал им о льготной программе жилищного кредитования для молодых семей, о модернизации здравоохранения, на что выделяется более 4 млрд рублей и призвал молодежь заводить семьи, рожать детей, будучи уверенными в завтрашнем дне и уровне медицинских услуг.

Волков заметил, что сфера деятельности, которой занимается компания, - одно из самых перспективных направлений. «Придет время, когда человек, не выходя из дома, сможет с помощью интернета получить все услуги, в том числе коммунальные, или что-то купить – словом, все, что угодно», - сказал глава региона.

После Александр Волков примерил на себя роль сотрудника контакт-центра. Он оценил рабочее место специалиста – удобное синее кресло, современный компьютер, наушники. Вместе с сотрудником центра Волков послушал, какие поступают заявки и как их обрабатывают специалисты.

В настоящее время в ОКЦ работает около 300 специалистов на площади в 1340 квадратных метров. Центр ежемесячно принимает до 400 тысяч звонков, круглосуточно оказывая техническую и информационную поддержку абонентам в 11 из 25 городов присутствия компании.

До конца года планируется увеличить количество специалистов центра до 500 человек и начать обслуживание абонентов в других городах. В конечном счете, ижевский центр станет самым крупным ОКЦ компании. Зарплата специалиста в Эр-Телеком составляет 17 000 рублей.



Загрузка...
Теги
торговля Завьялово ДТП прокуратура Москва Голливуд штраф Дмитрий Медведев терроризм Сарапул оружие Ижевск ветеран полиция свадьба школа выборы депутат Новый год/Рождество творчество СКП Интернет банк безопасность Удмуртия дороги зоопарк ГЖД занятость фестиваль видео пожар Александр Волков спортсмен семья розыск Можга пенсия МВД молодежь праздник религия хоккей армия образование Ижавто дети кино Малая Пурга долг природа преступление рейтинг ЖКХ технологии мода физкультура Украина ИжГТУ промышленность конкурс пристав Воткинск США Владимир Путин траур СМИ МЧС медицина наркотики туризм Россия вода убийство здоровье звезда ремонт суд финансы Глазов Балезино животные правительство Игра погода лес алкоголь инвалид Ува выставка телевидение Госсовет УР музыка самолет ГИБДД футбол бюджет транспорт строительство бизнес
Яндекс.Погода