Президент Удмуртии поработал сотрудником колл-центра «ЭР-Телеком»

Опубликована: 25 Марта 2011 г. 13:30

Более 500 рабочих мест создаст в Ижевске телекоммуникационная компания «ЭР-Телеком» на базе объединенного контакт-центра.

В пятницу президент Удмуртии Александр Волков побывал в центре, где познакомился с его работой и сотрудниками, и даже попробовал себя в роли специалиста колл-центра.

По словам Волкова, открытие центра в Ижевске «добавляет авторитета самой республике, потому что существуют критерии, по которым головная фирма определяла, где разместить колл-центр.  Волков подчеркнул, что центр, обслуживающий 17 городов, многие из которых гораздо больше Ижевска, обеспечил работой 500 жителей Удмуртии.

«Это очень хорошо. Когда в республике будет 0% безработицы – еще лучше. Но пока еще в Удмуртии и в Ижевске безработных у нас не мало – 2,1%», - сообщил президент. Волков особо подчеркнул, что на предприятии работают «светлые, молодые головы».

В беседе с сотрудниками, средний возраст которых не превышает 25 лет, он рассказал им о льготной программе жилищного кредитования для молодых семей, о модернизации здравоохранения, на что выделяется более 4 млрд рублей и призвал молодежь заводить семьи, рожать детей, будучи уверенными в завтрашнем дне и уровне медицинских услуг.

Волков заметил, что сфера деятельности, которой занимается компания, - одно из самых перспективных направлений. «Придет время, когда человек, не выходя из дома, сможет с помощью интернета получить все услуги, в том числе коммунальные, или что-то купить – словом, все, что угодно», - сказал глава региона.

После Александр Волков примерил на себя роль сотрудника контакт-центра. Он оценил рабочее место специалиста – удобное синее кресло, современный компьютер, наушники. Вместе с сотрудником центра Волков послушал, какие поступают заявки и как их обрабатывают специалисты.

В настоящее время в ОКЦ работает около 300 специалистов на площади в 1340 квадратных метров. Центр ежемесячно принимает до 400 тысяч звонков, круглосуточно оказывая техническую и информационную поддержку абонентам в 11 из 25 городов присутствия компании.

До конца года планируется увеличить количество специалистов центра до 500 человек и начать обслуживание абонентов в других городах. В конечном счете, ижевский центр станет самым крупным ОКЦ компании. Зарплата специалиста в Эр-Телеком составляет 17 000 рублей.



Загрузка...
Теги
армия безопасность оружие США правительство семья Ува свадьба медицина Москва школа творчество выборы лес банк телевидение пенсия молодежь траур ветеран выставка рейтинг ЖКХ алкоголь биатлон праздник мода Игра Интернет Ижевск звезда дороги ремонт штраф Голливуд сельское хозяйство футбол Дмитрий Медведев Можга суд преступление религия бизнес МЧС пожар финансы Александр Волков ГЖД зоопарк конкурс Глазов образование Россия туризм природа долг строительство физкультура промышленность бюджет терроризм недвижимость МВД убийство технологии дети Владимир Путин Сарапул инвалид СКП Малая Пурга Завьялово самолет Ижавто хоккей погода ДТП Украина торговля вода полиция ГИБДД Балезино Госсовет УР наркотики занятость животные депутат СМИ музыка ИжГТУ Удмуртия прокуратура здоровье Новый год/Рождество транспорт фестиваль Воткинск кино видео
Яндекс.Погода