Ижевчане получат ответы на все коммунальные вопросы по телефону 072

Опубликована: 7 Октября 2011 г. 17:45

фото - 3sprosite.r

Служба 072 в столице Удмуртской республике будет держать под контролем коммунальные вопросы горожан.

Начальник информационно-диспетчерской службы Андрей Константинов отмечает, что раньше жители Ижевска по телефону 072 могли задать вопросы по отключению горячего и холодного водоснабжения, а теперь они могут получить информацию еще и по отключению электроэнергии, лифтам, вывозу мусора, отопительному сезону и другим проблемам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством.

Пенсионерам помогут узнать о компенсации проезда в общественном транспорте, получении коммунальных субсидий. Сюда же можно пожаловаться на перекопы во дворах и несанкционированные свалки – эту информацию операторы службы передают в управление муниципальной милиции. Кроме того, горожане по единому телефону 072 могут получить информацию о своей управляющей компании.

Всего в информационно-диспетчерской службе работает 14 человек, пишет ИА «Сусанин». Одновременно на вопросы ижевчан готовы ответить 3 оператора. Они регулярно получают информацию от коммунальщиков, водоканала, электросетей, управляющих компаний, спасателей и в курсе того, что происходит в домах горожан. До конца года планируется в каждую смену добавить по еще одному специалисту. Все входящие звонки записываются. Обращения вносятся в специальную базу и оперативно передаются в то или иное ведомство.

В среднем каждые сутки диспетчеры принимают 1200 звонков. На данный момент в Ижевске действует 3 линии телефона 072 и 1 линия телефона 908-072. Кроме этого, заявки также принимаются и на сайте Расчетно-информационного центра, которые также вносятся в единую базу данных.

Алиса Звонкая



Загрузка...
Теги
долг самолет ДТП убийство розыск здоровье армия Удмуртия музыка телевидение Воткинск звезда Завьялово футбол мода конкурс праздник Игра терроризм Украина ГИБДД животные молодежь Ува банк оружие ИжГТУ спортсмен вода пожар творчество природа Можга Владимир Путин Дмитрий Медведев МВД транспорт лес инвалид рейтинг Госсовет УР правительство ремонт наркотики Глазов ЖКХ фестиваль строительство школа свадьба траур образование бюджет безопасность хоккей алкоголь полиция погода ГЖД Новый год/Рождество дороги зоопарк Малая Пурга выборы Интернет промышленность религия технологии семья Москва суд прокуратура выставка преступление финансы Ижавто видео СКП депутат ветеран бизнес торговля пристав Голливуд Россия Александр Волков дети кино МЧС Сарапул штраф СМИ физкультура медицина пенсия Ижевск США Балезино туризм занятость
Яндекс.Погода