Ижевчане получат ответы на все коммунальные вопросы по телефону 072

Опубликована: 7 Октября 2011 г. 17:45

фото - 3sprosite.r

Служба 072 в столице Удмуртской республике будет держать под контролем коммунальные вопросы горожан.

Начальник информационно-диспетчерской службы Андрей Константинов отмечает, что раньше жители Ижевска по телефону 072 могли задать вопросы по отключению горячего и холодного водоснабжения, а теперь они могут получить информацию еще и по отключению электроэнергии, лифтам, вывозу мусора, отопительному сезону и другим проблемам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством.

Пенсионерам помогут узнать о компенсации проезда в общественном транспорте, получении коммунальных субсидий. Сюда же можно пожаловаться на перекопы во дворах и несанкционированные свалки – эту информацию операторы службы передают в управление муниципальной милиции. Кроме того, горожане по единому телефону 072 могут получить информацию о своей управляющей компании.

Всего в информационно-диспетчерской службе работает 14 человек, пишет ИА «Сусанин». Одновременно на вопросы ижевчан готовы ответить 3 оператора. Они регулярно получают информацию от коммунальщиков, водоканала, электросетей, управляющих компаний, спасателей и в курсе того, что происходит в домах горожан. До конца года планируется в каждую смену добавить по еще одному специалисту. Все входящие звонки записываются. Обращения вносятся в специальную базу и оперативно передаются в то или иное ведомство.

В среднем каждые сутки диспетчеры принимают 1200 звонков. На данный момент в Ижевске действует 3 линии телефона 072 и 1 линия телефона 908-072. Кроме этого, заявки также принимаются и на сайте Расчетно-информационного центра, которые также вносятся в единую базу данных.

Алиса Звонкая



Загрузка...
Теги
футбол дети траур Малая Пурга финансы Сарапул ремонт религия рейтинг Александр Волков молодежь Воткинск кино Интернет выборы полиция выставка здоровье праздник туризм Можга Удмуртия мода инвалид вода промышленность самолет Игра образование конкурс лес бюджет Голливуд животные розыск медицина долг строительство ЖКХ Москва семья ИжГТУ прокуратура Ижавто творчество видео оружие безопасность алкоголь музыка Ижевск армия депутат ГЖД Завьялово Ува Владимир Путин дороги хоккей суд спортсмен штраф СМИ занятость транспорт погода природа США ветеран Госсовет УР фестиваль Балезино убийство физкультура бизнес терроризм Глазов пристав пенсия свадьба пожар ДТП Новый год/Рождество Россия наркотики телевидение звезда преступление СКП школа зоопарк банк Украина МЧС ГИБДД торговля правительство МВД Дмитрий Медведев технологии
Яндекс.Погода