Ижевчане получат ответы на все коммунальные вопросы по телефону 072

Опубликована: 7 Октября 2011 г. 17:45

фото - 3sprosite.r

Служба 072 в столице Удмуртской республике будет держать под контролем коммунальные вопросы горожан.

Начальник информационно-диспетчерской службы Андрей Константинов отмечает, что раньше жители Ижевска по телефону 072 могли задать вопросы по отключению горячего и холодного водоснабжения, а теперь они могут получить информацию еще и по отключению электроэнергии, лифтам, вывозу мусора, отопительному сезону и другим проблемам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством.

Пенсионерам помогут узнать о компенсации проезда в общественном транспорте, получении коммунальных субсидий. Сюда же можно пожаловаться на перекопы во дворах и несанкционированные свалки – эту информацию операторы службы передают в управление муниципальной милиции. Кроме того, горожане по единому телефону 072 могут получить информацию о своей управляющей компании.

Всего в информационно-диспетчерской службе работает 14 человек, пишет ИА «Сусанин». Одновременно на вопросы ижевчан готовы ответить 3 оператора. Они регулярно получают информацию от коммунальщиков, водоканала, электросетей, управляющих компаний, спасателей и в курсе того, что происходит в домах горожан. До конца года планируется в каждую смену добавить по еще одному специалисту. Все входящие звонки записываются. Обращения вносятся в специальную базу и оперативно передаются в то или иное ведомство.

В среднем каждые сутки диспетчеры принимают 1200 звонков. На данный момент в Ижевске действует 3 линии телефона 072 и 1 линия телефона 908-072. Кроме этого, заявки также принимаются и на сайте Расчетно-информационного центра, которые также вносятся в единую базу данных.

Алиса Звонкая



Загрузка...
Теги
кино Воткинск полиция США занятость технологии долг выставка терроризм выборы суд Москва Россия Владимир Путин школа штраф семья футбол ремонт Новый год/Рождество пожар ГЖД Завьялово алкоголь промышленность оружие физкультура Ижавто дороги звезда армия ЖКХ убийство пенсия Сарапул религия бизнес преступление лес фестиваль бюджет СКП финансы праздник образование конкурс траур мода медицина вода природа животные телевидение спортсмен розыск музыка самолет свадьба транспорт здоровье Глазов депутат дети Малая Пурга ветеран ИжГТУ Голливуд ГИБДД Удмуртия зоопарк МЧС видео наркотики Дмитрий Медведев банк СМИ Игра правительство Ижевск Украина Ува хоккей МВД творчество пристав Балезино безопасность туризм Госсовет УР Интернет ДТП прокуратура строительство молодежь Можга погода торговля рейтинг инвалид Александр Волков
Яндекс.Погода