Ижевчане получат ответы на все коммунальные вопросы по телефону 072

Опубликована: 7 Октября 2011 г. 17:45

фото - 3sprosite.r

Служба 072 в столице Удмуртской республике будет держать под контролем коммунальные вопросы горожан.

Начальник информационно-диспетчерской службы Андрей Константинов отмечает, что раньше жители Ижевска по телефону 072 могли задать вопросы по отключению горячего и холодного водоснабжения, а теперь они могут получить информацию еще и по отключению электроэнергии, лифтам, вывозу мусора, отопительному сезону и другим проблемам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством.

Пенсионерам помогут узнать о компенсации проезда в общественном транспорте, получении коммунальных субсидий. Сюда же можно пожаловаться на перекопы во дворах и несанкционированные свалки – эту информацию операторы службы передают в управление муниципальной милиции. Кроме того, горожане по единому телефону 072 могут получить информацию о своей управляющей компании.

Всего в информационно-диспетчерской службе работает 14 человек, пишет ИА «Сусанин». Одновременно на вопросы ижевчан готовы ответить 3 оператора. Они регулярно получают информацию от коммунальщиков, водоканала, электросетей, управляющих компаний, спасателей и в курсе того, что происходит в домах горожан. До конца года планируется в каждую смену добавить по еще одному специалисту. Все входящие звонки записываются. Обращения вносятся в специальную базу и оперативно передаются в то или иное ведомство.

В среднем каждые сутки диспетчеры принимают 1200 звонков. На данный момент в Ижевске действует 3 линии телефона 072 и 1 линия телефона 908-072. Кроме этого, заявки также принимаются и на сайте Расчетно-информационного центра, которые также вносятся в единую базу данных.

Алиса Звонкая



Загрузка...
Теги
Александр Волков музыка образование Владимир Путин мода молодежь Игра промышленность суд ГИБДД свадьба ЖКХ алкоголь животные транспорт Дмитрий Медведев банк дороги преступление выставка ветеран кино самолет здоровье выборы религия школа Удмуртия убийство финансы пожар Воткинск штраф технологии Ижавто фестиваль сельское хозяйство семья Глазов бюджет вода МЧС Малая Пурга оружие Госсовет УР конкурс телевидение ГЖД СМИ ИжГТУ рейтинг видео Ува хоккей Новый год/Рождество полиция физкультура биатлон строительство инвалид торговля Москва безопасность лес траур ремонт СКП Завьялово Интернет туризм звезда Голливуд Ижевск праздник долг США депутат занятость природа терроризм дети Можга Россия бизнес погода МВД правительство прокуратура пенсия творчество ДТП футбол недвижимость зоопарк медицина Балезино наркотики Украина армия Сарапул
Яндекс.Погода