Ижевчане получат ответы на все коммунальные вопросы по телефону 072

Опубликована: 7 Октября 2011 г. 17:45

фото - 3sprosite.r

Служба 072 в столице Удмуртской республике будет держать под контролем коммунальные вопросы горожан.

Начальник информационно-диспетчерской службы Андрей Константинов отмечает, что раньше жители Ижевска по телефону 072 могли задать вопросы по отключению горячего и холодного водоснабжения, а теперь они могут получить информацию еще и по отключению электроэнергии, лифтам, вывозу мусора, отопительному сезону и другим проблемам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством.

Пенсионерам помогут узнать о компенсации проезда в общественном транспорте, получении коммунальных субсидий. Сюда же можно пожаловаться на перекопы во дворах и несанкционированные свалки – эту информацию операторы службы передают в управление муниципальной милиции. Кроме того, горожане по единому телефону 072 могут получить информацию о своей управляющей компании.

Всего в информационно-диспетчерской службе работает 14 человек, пишет ИА «Сусанин». Одновременно на вопросы ижевчан готовы ответить 3 оператора. Они регулярно получают информацию от коммунальщиков, водоканала, электросетей, управляющих компаний, спасателей и в курсе того, что происходит в домах горожан. До конца года планируется в каждую смену добавить по еще одному специалисту. Все входящие звонки записываются. Обращения вносятся в специальную базу и оперативно передаются в то или иное ведомство.

В среднем каждые сутки диспетчеры принимают 1200 звонков. На данный момент в Ижевске действует 3 линии телефона 072 и 1 линия телефона 908-072. Кроме этого, заявки также принимаются и на сайте Расчетно-информационного центра, которые также вносятся в единую базу данных.

Алиса Звонкая



Загрузка...
Теги
СМИ физкультура транспорт образование кино ремонт биатлон МВД телевидение депутат суд правительство инвалид молодежь пенсия Можга Владимир Путин Госсовет УР вода армия Россия музыка рейтинг выставка Ижевск СКП недвижимость видео Москва бюджет Новый год/Рождество дети ГЖД финансы Александр Волков траур религия торговля МЧС природа строительство алкоголь семья промышленность самолет Балезино терроризм Глазов Ува футбол школа ГИБДД банк Игра праздник Воткинск конкурс технологии ветеран безопасность зоопарк долг бизнес пожар сельское хозяйство Интернет ЖКХ туризм Сарапул Украина дороги штраф лес преступление Дмитрий Медведев ИжГТУ медицина погода Завьялово творчество США оружие здоровье фестиваль Малая Пурга убийство мода хоккей ДТП полиция Голливуд выборы животные прокуратура наркотики свадьба Удмуртия занятость звезда Ижавто
Яндекс.Погода