Ижевчане получат ответы на все коммунальные вопросы по телефону 072

Опубликована: 7 Октября 2011 г. 17:45

фото - 3sprosite.r

Служба 072 в столице Удмуртской республике будет держать под контролем коммунальные вопросы горожан.

Начальник информационно-диспетчерской службы Андрей Константинов отмечает, что раньше жители Ижевска по телефону 072 могли задать вопросы по отключению горячего и холодного водоснабжения, а теперь они могут получить информацию еще и по отключению электроэнергии, лифтам, вывозу мусора, отопительному сезону и другим проблемам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством.

Пенсионерам помогут узнать о компенсации проезда в общественном транспорте, получении коммунальных субсидий. Сюда же можно пожаловаться на перекопы во дворах и несанкционированные свалки – эту информацию операторы службы передают в управление муниципальной милиции. Кроме того, горожане по единому телефону 072 могут получить информацию о своей управляющей компании.

Всего в информационно-диспетчерской службе работает 14 человек, пишет ИА «Сусанин». Одновременно на вопросы ижевчан готовы ответить 3 оператора. Они регулярно получают информацию от коммунальщиков, водоканала, электросетей, управляющих компаний, спасателей и в курсе того, что происходит в домах горожан. До конца года планируется в каждую смену добавить по еще одному специалисту. Все входящие звонки записываются. Обращения вносятся в специальную базу и оперативно передаются в то или иное ведомство.

В среднем каждые сутки диспетчеры принимают 1200 звонков. На данный момент в Ижевске действует 3 линии телефона 072 и 1 линия телефона 908-072. Кроме этого, заявки также принимаются и на сайте Расчетно-информационного центра, которые также вносятся в единую базу данных.

Алиса Звонкая


Теги
здоровье СМИ телевидение Москва траур СКП депутат футбол Украина пристав прокуратура Россия безопасность семья занятость Воткинск Александр Волков дороги творчество свадьба зоопарк терроризм ЖКХ США погода бюджет финансы ветеран торговля вода долг правительство Игра Сарапул самолет лес банк музыка Балезино Ува медицина Завьялово Ижавто Глазов рейтинг Удмуртия строительство дети мода инвалид пожар выставка фестиваль МВД видео Интернет ДТП алкоголь животные розыск промышленность спортсмен Владимир Путин полиция школа штраф оружие суд Голливуд хоккей ГЖД наркотики пенсия Ижевск образование технологии убийство конкурс Малая Пурга Госсовет УР физкультура транспорт молодежь МЧС преступление армия выборы Дмитрий Медведев ремонт Можга туризм бизнес религия звезда ИжГТУ ГИБДД праздник Новый год/Рождество природа кино
Яндекс.Погода