Ижевчане получат ответы на все коммунальные вопросы по телефону 072

Опубликована: 7 Октября 2011 г. 17:45

фото - 3sprosite.r

Служба 072 в столице Удмуртской республике будет держать под контролем коммунальные вопросы горожан.

Начальник информационно-диспетчерской службы Андрей Константинов отмечает, что раньше жители Ижевска по телефону 072 могли задать вопросы по отключению горячего и холодного водоснабжения, а теперь они могут получить информацию еще и по отключению электроэнергии, лифтам, вывозу мусора, отопительному сезону и другим проблемам, связанным с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством.

Пенсионерам помогут узнать о компенсации проезда в общественном транспорте, получении коммунальных субсидий. Сюда же можно пожаловаться на перекопы во дворах и несанкционированные свалки – эту информацию операторы службы передают в управление муниципальной милиции. Кроме того, горожане по единому телефону 072 могут получить информацию о своей управляющей компании.

Всего в информационно-диспетчерской службе работает 14 человек, пишет ИА «Сусанин». Одновременно на вопросы ижевчан готовы ответить 3 оператора. Они регулярно получают информацию от коммунальщиков, водоканала, электросетей, управляющих компаний, спасателей и в курсе того, что происходит в домах горожан. До конца года планируется в каждую смену добавить по еще одному специалисту. Все входящие звонки записываются. Обращения вносятся в специальную базу и оперативно передаются в то или иное ведомство.

В среднем каждые сутки диспетчеры принимают 1200 звонков. На данный момент в Ижевске действует 3 линии телефона 072 и 1 линия телефона 908-072. Кроме этого, заявки также принимаются и на сайте Расчетно-информационного центра, которые также вносятся в единую базу данных.

Алиса Звонкая



Загрузка...
Теги
туризм зоопарк суд лес Александр Волков физкультура безопасность ветеран Интернет ремонт Завьялово торговля Ижавто музыка кино семья Госсовет УР ГЖД Удмуртия оружие Глазов армия СКП погода Малая Пурга пристав свадьба Дмитрий Медведев Воткинск спортсмен ЖКХ Россия природа рейтинг конкурс технологии преступление вода промышленность МЧС занятость алкоголь животные ИжГТУ самолет банк Сарапул строительство молодежь Москва СМИ Балезино Новый год/Рождество звезда футбол инвалид депутат финансы дороги транспорт убийство розыск Ува медицина пожар долг Ижевск траур творчество ГИБДД здоровье выборы праздник полиция терроризм образование бизнес МВД Игра дети пенсия видео прокуратура мода ДТП религия телевидение штраф бюджет Владимир Путин Можга Голливуд школа наркотики США выставка правительство хоккей фестиваль Украина
Яндекс.Погода