«Ижводоканал» будет работать по принципу «одного окна»

Опубликована: 2 Декабря 2011 г. 08:30

МУП «Ижводоканал» 2 декабря этого года откроет новый зал для обслуживания абонентов.

Как сообщили «Аргументам в Ижевске» в пресс-службе предприятия, служба «одно окно» создана в первую очередь для удобства населения, экономии их времени, физических и моральных затрат. Теперь все вопросы, возникающие в процессе взаимной деятельности «Ижводоканал» и абонента, от подачи заявления до получения результата, можно решить в одном месте в максимально короткие сроки.

При использовании технологии «одно окно» от абонента скрывается ненужный ему процесс межведомственного информационного обмена, абонент перестаёт быть курьером для доставки информации о себе из одного ведомства в другое. Заявитель сдаёт один раз один минимально необходимый набор документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту, и далее служба самостоятельно осуществляет все процедуры согласований и оформления.

Также в службе «одного окна» абоненты и заказчики могут получить полную информацию о тарифах и стоимости услуг «Ижводоканал» и о документах, необходимых для заключения договора.

Служба ведет прием и регистрацию обращений, писем, жалоб, документов от абонентов для подготовки договоров на запрашиваемые услуги.

В планах предприятия – создание еще более удобных и простых способов коммуникации с абонентами, внедрение электронного документооборота. Помимо физических точек доступа к службам «одного окна» посредством применения современных информационно-коммуникационных технологий будет реализована возможность создания своего личного электронного кабинета, обращения не выходя из дома или офиса через интернет-портал и call-центр.

Коля Махно



Загрузка...
Теги
зоопарк мода самолет занятость убийство алкоголь религия Дмитрий Медведев Украина промышленность Новый год/Рождество природа Сарапул Ува конкурс СКП звезда семья молодежь Ижавто музыка дороги ветеран безопасность правительство ГЖД оружие праздник погода финансы полиция Владимир Путин здоровье преступление Можга СМИ Малая Пурга Глазов суд торговля физкультура телевидение Москва США ИжГТУ лес МВД рейтинг депутат армия пристав ремонт МЧС Игра долг хоккей наркотики фестиваль бизнес технологии кино образование вода выставка животные выборы ЖКХ спортсмен розыск видео туризм Александр Волков школа прокуратура Госсовет УР строительство пожар творчество транспорт Удмуртия медицина Воткинск банк ДТП траур Интернет Завьялово свадьба Россия инвалид ГИБДД Голливуд терроризм Ижевск пенсия футбол Балезино штраф дети бюджет
Яндекс.Погода