«Ижводоканал» будет работать по принципу «одного окна»

Опубликована: 2 Декабря 2011 г. 08:30

МУП «Ижводоканал» 2 декабря этого года откроет новый зал для обслуживания абонентов.

Как сообщили «Аргументам в Ижевске» в пресс-службе предприятия, служба «одно окно» создана в первую очередь для удобства населения, экономии их времени, физических и моральных затрат. Теперь все вопросы, возникающие в процессе взаимной деятельности «Ижводоканал» и абонента, от подачи заявления до получения результата, можно решить в одном месте в максимально короткие сроки.

При использовании технологии «одно окно» от абонента скрывается ненужный ему процесс межведомственного информационного обмена, абонент перестаёт быть курьером для доставки информации о себе из одного ведомства в другое. Заявитель сдаёт один раз один минимально необходимый набор документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту, и далее служба самостоятельно осуществляет все процедуры согласований и оформления.

Также в службе «одного окна» абоненты и заказчики могут получить полную информацию о тарифах и стоимости услуг «Ижводоканал» и о документах, необходимых для заключения договора.

Служба ведет прием и регистрацию обращений, писем, жалоб, документов от абонентов для подготовки договоров на запрашиваемые услуги.

В планах предприятия – создание еще более удобных и простых способов коммуникации с абонентами, внедрение электронного документооборота. Помимо физических точек доступа к службам «одного окна» посредством применения современных информационно-коммуникационных технологий будет реализована возможность создания своего личного электронного кабинета, обращения не выходя из дома или офиса через интернет-портал и call-центр.

Коля Махно


Теги
самолет Голливуд СМИ видео музыка штраф бюджет армия терроризм полиция суд оружие преступление Москва правительство здоровье Владимир Путин творчество ГЖД занятость ремонт семья зоопарк МЧС МВД спортсмен транспорт Игра образование США Малая Пурга кино выборы Сарапул ЖКХ инвалид бизнес Балезино Удмуртия хоккей Госсовет УР траур ветеран физкультура футбол рейтинг школа ГИБДД фестиваль вода животные молодежь дети Ува пенсия долг алкоголь розыск Украина Россия Дмитрий Медведев свадьба Новый год/Рождество звезда Можга религия Завьялово дороги конкурс телевидение ИжГТУ технологии выставка погода Александр Волков наркотики природа финансы безопасность лес Интернет туризм праздник депутат ДТП Ижавто пристав банк СКП мода Глазов торговля пожар прокуратура убийство строительство медицина Ижевск Воткинск промышленность
Яндекс.Погода