«Ижводоканал» будет работать по принципу «одного окна»

Опубликована: 2 Декабря 2011 г. 08:30

МУП «Ижводоканал» 2 декабря этого года откроет новый зал для обслуживания абонентов.

Как сообщили «Аргументам в Ижевске» в пресс-службе предприятия, служба «одно окно» создана в первую очередь для удобства населения, экономии их времени, физических и моральных затрат. Теперь все вопросы, возникающие в процессе взаимной деятельности «Ижводоканал» и абонента, от подачи заявления до получения результата, можно решить в одном месте в максимально короткие сроки.

При использовании технологии «одно окно» от абонента скрывается ненужный ему процесс межведомственного информационного обмена, абонент перестаёт быть курьером для доставки информации о себе из одного ведомства в другое. Заявитель сдаёт один раз один минимально необходимый набор документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту, и далее служба самостоятельно осуществляет все процедуры согласований и оформления.

Также в службе «одного окна» абоненты и заказчики могут получить полную информацию о тарифах и стоимости услуг «Ижводоканал» и о документах, необходимых для заключения договора.

Служба ведет прием и регистрацию обращений, писем, жалоб, документов от абонентов для подготовки договоров на запрашиваемые услуги.

В планах предприятия – создание еще более удобных и простых способов коммуникации с абонентами, внедрение электронного документооборота. Помимо физических точек доступа к службам «одного окна» посредством применения современных информационно-коммуникационных технологий будет реализована возможность создания своего личного электронного кабинета, обращения не выходя из дома или офиса через интернет-портал и call-центр.

Коля Махно



Загрузка...
Теги
Малая Пурга технологии армия суд мода ИжГТУ религия преступление МЧС убийство транспорт правительство Ижевск здоровье Сарапул строительство ДТП депутат ветеран выставка Можга ГИБДД бюджет недвижимость Ува Москва Ижавто штраф торговля дети прокуратура Балезино Александр Волков выборы Интернет биатлон видео семья траур наркотики кино долг физкультура терроризм зоопарк занятость ЖКХ медицина Завьялово вода Голливуд футбол ремонт пожар рейтинг пенсия Украина банк телевидение Россия природа Госсовет УР лес звезда пристав музыка СКП туризм Глазов Владимир Путин Воткинск ГЖД Дмитрий Медведев оружие СМИ образование погода Удмуртия праздник свадьба МВД промышленность бизнес фестиваль творчество безопасность конкурс Новый год/Рождество хоккей самолет дороги животные инвалид США школа полиция алкоголь финансы молодежь Игра
Яндекс.Погода