«Ижводоканал» будет работать по принципу «одного окна»

Опубликована: 2 Декабря 2011 г. 08:30

МУП «Ижводоканал» 2 декабря этого года откроет новый зал для обслуживания абонентов.

Как сообщили «Аргументам в Ижевске» в пресс-службе предприятия, служба «одно окно» создана в первую очередь для удобства населения, экономии их времени, физических и моральных затрат. Теперь все вопросы, возникающие в процессе взаимной деятельности «Ижводоканал» и абонента, от подачи заявления до получения результата, можно решить в одном месте в максимально короткие сроки.

При использовании технологии «одно окно» от абонента скрывается ненужный ему процесс межведомственного информационного обмена, абонент перестаёт быть курьером для доставки информации о себе из одного ведомства в другое. Заявитель сдаёт один раз один минимально необходимый набор документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту, и далее служба самостоятельно осуществляет все процедуры согласований и оформления.

Также в службе «одного окна» абоненты и заказчики могут получить полную информацию о тарифах и стоимости услуг «Ижводоканал» и о документах, необходимых для заключения договора.

Служба ведет прием и регистрацию обращений, писем, жалоб, документов от абонентов для подготовки договоров на запрашиваемые услуги.

В планах предприятия – создание еще более удобных и простых способов коммуникации с абонентами, внедрение электронного документооборота. Помимо физических точек доступа к службам «одного окна» посредством применения современных информационно-коммуникационных технологий будет реализована возможность создания своего личного электронного кабинета, обращения не выходя из дома или офиса через интернет-портал и call-центр.

Коля Махно



Загрузка...
Теги
выборы Госсовет УР занятость пенсия инвалид Балезино зоопарк семья Украина футбол долг Москва дети образование торговля видео бюджет технологии туризм Александр Волков терроризм животные недвижимость пожар кино ГИБДД ДТП школа финансы ветеран Можга Удмуртия медицина сельское хозяйство фестиваль армия Малая Пурга безопасность МЧС физкультура США транспорт полиция здоровье вода Голливуд убийство мода Глазов Ува строительство конкурс Ижевск оружие Сарапул Завьялово самолет СКП природа телевидение траур выставка свадьба МВД дороги музыка биатлон алкоголь промышленность Воткинск штраф молодежь Дмитрий Медведев Владимир Путин наркотики рейтинг прокуратура Ижавто Новый год/Рождество религия бизнес банк Россия звезда хоккей ремонт ИжГТУ Игра правительство суд лес ГЖД погода СМИ творчество преступление ЖКХ депутат Интернет праздник
Яндекс.Погода