«Ижводоканал» будет работать по принципу «одного окна»

Опубликована: 2 Декабря 2011 г. 08:30

МУП «Ижводоканал» 2 декабря этого года откроет новый зал для обслуживания абонентов.

Как сообщили «Аргументам в Ижевске» в пресс-службе предприятия, служба «одно окно» создана в первую очередь для удобства населения, экономии их времени, физических и моральных затрат. Теперь все вопросы, возникающие в процессе взаимной деятельности «Ижводоканал» и абонента, от подачи заявления до получения результата, можно решить в одном месте в максимально короткие сроки.

При использовании технологии «одно окно» от абонента скрывается ненужный ему процесс межведомственного информационного обмена, абонент перестаёт быть курьером для доставки информации о себе из одного ведомства в другое. Заявитель сдаёт один раз один минимально необходимый набор документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту, и далее служба самостоятельно осуществляет все процедуры согласований и оформления.

Также в службе «одного окна» абоненты и заказчики могут получить полную информацию о тарифах и стоимости услуг «Ижводоканал» и о документах, необходимых для заключения договора.

Служба ведет прием и регистрацию обращений, писем, жалоб, документов от абонентов для подготовки договоров на запрашиваемые услуги.

В планах предприятия – создание еще более удобных и простых способов коммуникации с абонентами, внедрение электронного документооборота. Помимо физических точек доступа к службам «одного окна» посредством применения современных информационно-коммуникационных технологий будет реализована возможность создания своего личного электронного кабинета, обращения не выходя из дома или офиса через интернет-портал и call-центр.

Коля Махно



Загрузка...
Теги
инвалид бюджет туризм ИжГТУ ГЖД Интернет убийство строительство Ижавто Сарапул США Можга медицина Голливуд Россия пожар природа безопасность транспорт дети спортсмен промышленность Игра видео траур хоккей телевидение МЧС Ува футбол долг музыка преступление армия Москва школа лес кино ЖКХ Завьялово штраф Балезино фестиваль Малая Пурга мода Удмуртия Госсовет УР СМИ Украина молодежь животные пенсия конкурс Воткинск рейтинг самолет семья Владимир Путин выборы Ижевск погода дороги пристав Глазов Дмитрий Медведев правительство наркотики СКП бизнес зоопарк полиция творчество занятость ДТП ГИБДД технологии Новый год/Рождество розыск звезда физкультура депутат ремонт банк суд ветеран Александр Волков алкоголь праздник здоровье вода свадьба прокуратура финансы терроризм религия оружие торговля выставка образование МВД
Яндекс.Погода