«Ижводоканал» будет работать по принципу «одного окна»

Опубликована: 2 Декабря 2011 г. 08:30

МУП «Ижводоканал» 2 декабря этого года откроет новый зал для обслуживания абонентов.

Как сообщили «Аргументам в Ижевске» в пресс-службе предприятия, служба «одно окно» создана в первую очередь для удобства населения, экономии их времени, физических и моральных затрат. Теперь все вопросы, возникающие в процессе взаимной деятельности «Ижводоканал» и абонента, от подачи заявления до получения результата, можно решить в одном месте в максимально короткие сроки.

При использовании технологии «одно окно» от абонента скрывается ненужный ему процесс межведомственного информационного обмена, абонент перестаёт быть курьером для доставки информации о себе из одного ведомства в другое. Заявитель сдаёт один раз один минимально необходимый набор документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту, и далее служба самостоятельно осуществляет все процедуры согласований и оформления.

Также в службе «одного окна» абоненты и заказчики могут получить полную информацию о тарифах и стоимости услуг «Ижводоканал» и о документах, необходимых для заключения договора.

Служба ведет прием и регистрацию обращений, писем, жалоб, документов от абонентов для подготовки договоров на запрашиваемые услуги.

В планах предприятия – создание еще более удобных и простых способов коммуникации с абонентами, внедрение электронного документооборота. Помимо физических точек доступа к службам «одного окна» посредством применения современных информационно-коммуникационных технологий будет реализована возможность создания своего личного электронного кабинета, обращения не выходя из дома или офиса через интернет-портал и call-центр.

Коля Махно



Загрузка...
Теги
медицина пристав инвалид Ижевск безопасность Новый год/Рождество Дмитрий Медведев кино молодежь погода самолет рейтинг МВД Игра бюджет полиция ГИБДД долг Сарапул образование банк штраф музыка розыск Балезино ИжГТУ свадьба Воткинск лес животные выборы Владимир Путин Ижавто оружие бизнес СКП Интернет Глазов МЧС Москва промышленность пожар траур депутат дороги дети технологии Голливуд вода пенсия строительство Ува ГЖД Украина выставка физкультура спортсмен природа транспорт зоопарк телевидение Завьялово армия США ЖКХ терроризм здоровье праздник Можга ДТП религия ремонт Госсовет УР школа суд мода СМИ финансы ветеран видео алкоголь торговля занятость прокуратура фестиваль правительство футбол хоккей Александр Волков убийство Россия семья Удмуртия наркотики туризм Малая Пурга творчество звезда конкурс преступление
Яндекс.Погода