«Ижводоканал» будет работать по принципу «одного окна»

Опубликована: 2 Декабря 2011 г. 08:30

МУП «Ижводоканал» 2 декабря этого года откроет новый зал для обслуживания абонентов.

Как сообщили «Аргументам в Ижевске» в пресс-службе предприятия, служба «одно окно» создана в первую очередь для удобства населения, экономии их времени, физических и моральных затрат. Теперь все вопросы, возникающие в процессе взаимной деятельности «Ижводоканал» и абонента, от подачи заявления до получения результата, можно решить в одном месте в максимально короткие сроки.

При использовании технологии «одно окно» от абонента скрывается ненужный ему процесс межведомственного информационного обмена, абонент перестаёт быть курьером для доставки информации о себе из одного ведомства в другое. Заявитель сдаёт один раз один минимально необходимый набор документов в одном месте, одной формы, в одну службу, одному специалисту, и далее служба самостоятельно осуществляет все процедуры согласований и оформления.

Также в службе «одного окна» абоненты и заказчики могут получить полную информацию о тарифах и стоимости услуг «Ижводоканал» и о документах, необходимых для заключения договора.

Служба ведет прием и регистрацию обращений, писем, жалоб, документов от абонентов для подготовки договоров на запрашиваемые услуги.

В планах предприятия – создание еще более удобных и простых способов коммуникации с абонентами, внедрение электронного документооборота. Помимо физических точек доступа к службам «одного окна» посредством применения современных информационно-коммуникационных технологий будет реализована возможность создания своего личного электронного кабинета, обращения не выходя из дома или офиса через интернет-портал и call-центр.

Коля Махно



Загрузка...
Теги
семья телевидение ЖКХ музыка медицина конкурс религия Россия фестиваль погода свадьба Новый год/Рождество убийство животные Воткинск Малая Пурга СМИ образование долг Сарапул мода хоккей биатлон Интернет инвалид ГИБДД природа транспорт Александр Волков Ижевск торговля здоровье дети МЧС бюджет армия молодежь ветеран зоопарк выборы терроризм выставка недвижимость ИжГТУ строительство суд ГЖД звезда траур СКП алкоголь пожар оружие праздник Москва пенсия Игра школа Владимир Путин полиция депутат видео Голливуд финансы Удмуртия Ижавто штраф ремонт Госсовет УР сельское хозяйство туризм преступление ДТП промышленность банк футбол наркотики кино Можга правительство прокуратура Глазов Дмитрий Медведев вода дороги физкультура Ува рейтинг Завьялово безопасность Балезино США Украина лес самолет творчество занятость бизнес МВД технологии
Яндекс.Погода